Политика Конфиденциальности

Компания wisecommunity, зарегистрированная по адресу R. do Monumento 10, 2530-835 Vimeiro, Португалия, обязуется защищать конфиденциальность всех пользователей нашей платформы финансового планирования. Настоящая политика описывает, какую информацию мы собираем, как используем и защищаем ваши данные в соответствии с португальским законодательством о защите данных и Общим регламентом по защите данных (GDPR).

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона
• Профессиональная информация: данные о компании, должность, сфера деятельности
• Финансовые предпочтения: цели планирования, инвестиционный опыт
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Данные об использовании: страницы сайта, время сессий, взаимодействие с контентом

Сбор данных происходит через регистрационные формы, контактные формы, файлы cookie, аналитические инструменты и при прямом общении с нашей службой поддержки. Мы используем только те данные, которые необходимы для предоставления качественных услуг финансового планирования.

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании следующих правовых оснований и для достижения конкретных целей:

Исполнение договора: предоставление образовательных услуг по финансовому планированию, персонализация учебных программ, техническая поддержка пользователей, обработка платежей за услуги.

Законные интересы: улучшение функциональности платформы, проведение аналитики использования, предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности данных, развитие новых образовательных продуктов.

Согласие: отправка маркетинговых материалов, уведомлений о новых курсах, персонализированные рекомендации, участие в исследованиях и опросах.

Данные могут использоваться для создания анонимной статистики, которая помогает нам понимать потребности пользователей и совершенствовать наши образовательные программы по бизнес-планированию и финансовой грамотности.

В соответствии с португальским законодательством и GDPR, вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

Для реализации любого из этих прав отправьте запрос на адрес help@wisecommunity.info, указав ваше полное имя, адрес электронной почты и конкретное право, которое хотите реализовать. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

Мы применяем комплексный подход к защите ваших персональных данных, используя современные технические и организационные меры безопасности:

Технические меры: SSL-шифрование для передачи данных, шифрование баз данных, регулярные обновления безопасности, многофакторная аутентификация для административного доступа, мониторинг сетевой активности.

Организационные меры: ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников, регулярное обучение персонала вопросам конфиденциальности, политики безопасности и процедуры реагирования на инциденты.

Данные хранятся на защищенных серверах в Европейском союзе в течение следующих периодов: контактные данные активных пользователей — до закрытия аккаунта плюс 3 года для налоговых целей, данные об использовании платформы — 2 года для аналитических целей, маркетинговые согласия — до отзыва согласия пользователем.

При обнаружении нарушения безопасности данных мы уведомим соответствующие органы в течение 72 часов и затронутых пользователей в случае высокого риска для их прав и свобод.

Ваши персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей:

• Поставщикам технических услуг (хостинг, обслуживание серверов, резервное копирование)
• Платежным системам для обработки транзакций
• Аналитическим сервисам для улучшения работы платформы
• Юридическим и бухгалтерским консультантам при необходимости
• Государственным органам при наличии законных требований

Все третьи стороны, получающие доступ к вашим данным, связаны договорными обязательствами по обеспечению надлежащего уровня защиты и используют данные исключительно для указанных целей.

В случае передачи данных за пределы Европейского экономического пространства мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией, или другие законные механизмы передачи.

Мы не продаем, не арендуем и не передаем ваши персональные данные третьим сторонам в коммерческих целях без вашего явного согласия.